«¿Es Alibaba seguro y legítimo?», «¿Qué tan confiable es Alibaba?». Sí, muchos nuevos importadores tienen estas preocupaciones.
En la guía de hoy, revelaré los riesgos más comunes que podría enfrentar al comprar en Alibaba. Más importante aún, comparto algunos de los trucos del comercio, incluidos los productos que no se pueden comprar, qué tipos de proveedores evitar, etc. Al final del artículo se adjunta una lista de verificación para identificar proveedores (8 consejos).
Escribo esta guía basándome en mis años de experiencia práctica y le aseguro que la lectura completa le brinda una comprensión bastante completa de Alibaba.
- ¿Es Alibaba legítimo?
- ¿Es seguro comprar en Alibaba?
- ¿Qué tan seguro es Alibaba Trade Assurance? 100% Garantía?
- ¿Puede confiar plenamente en los proveedores «verificados»?
- 3 Casos de estudio: reseñas de Alibaba y verdades detrás de las malas.
- Me estafaron en Alibaba: la carga a granel difiere de la muestra.
- Me estafaron en Alibaba: compré productos patentados que no se pueden vender.
- Tales problemas de infracción ocurren con frecuencia. Entonces, ¿cómo lidiar con eso?
- Los 5 principales riesgos contra la compra segura de Alibaba.
- Verificar proveedores creíbles | Primer paso para no ser estafado en Alibaba.
- Qué hacer y qué no hacer al verificar proveedores en Alibaba.
- 2 Tipos de proveedores que deben evitarse.
- Conocimientos técnicos clave para que sea más seguro realizar pedidos desde Alibaba.
- Una lista de verificación para encontrar proveedores seguros en Alibaba.
¿Es Alibaba legítimo?
La respuesta es «sí«. Como el mayor mercado mayorista en línea, Alibaba.com es legítimo. Y se establecen una serie de reglas para regular que los vendedores estén registrados legalmente y que las transacciones se realicen legalmente en el sitio.
¿Qué tan legítimo es Alibaba? Tenga en cuenta que lo «legítimo» discutido aquí se trata más de la «confiabilidad de los proveedores» que venden a través de él, no de la plataforma. Hay más de 150 000 proveedores en Alibaba, y es muy difícil garantizar que todos estén haciendo negocios con honestidad.
¿Es seguro comprar en Alibaba?
Alibaba es seguro sin ninguna duda. Todos los días se realizan muchas transacciones. Y Alibaba tiene regulaciones y métodos para mantener seguras las transacciones en línea. Por lo tanto, no tiene que preocuparse por el entorno general de Alibaba, ya sea si compra para uso personal o para fines comerciales.
Es posible que haya escuchado a algunos importadores quejarse de problemas similares como que «no se entregan productos después del pago». Esto es casi inexistente. No te asustes por algunos blogs sobre este tema en Google, ya que la mayoría son problemas incontrolables. Por ejemplo, en temporada alta, la fábrica puede tener un retraso de 2 a 3 semanas y la logística también se retrasará durante las vacaciones. Los proveedores no pueden garantizar una navegación 100% tranquila en estos eventos de fuerza mayor.
Cuando ocurren problemas, los compradores generalmente piensan que es responsabilidad de Alibaba quien compensará cualquier pérdida. Esto está mal. Al igual que Amazon, Alibaba es una plataforma para que compradores y vendedores intercambien, y no puede garantizar que cada vendedor sea responsable y activo en la resolución de los problemas de los compradores.
Por lo tanto, evalúe cuidadosamente a los proveedores antes de comprar productos. Además, debes considerar posibles problemas en el comercio internacional, que es mucho más complejo que el proceso de realizar un pedido y realizar el envío en Amazon. Según mis años de experiencia, muchos compradores que compran en Alibaba piensan:
- Alibaba compensará cualquier pérdida si se adopta el servicio Trade Assurance.
- El proveedor verificado de Alibaba es el más confiable.
Y muchos compradores a menudo se quejaron por las siguientes razones:
- Los vendedores no toman sus pedidos lo suficientemente en serio.
- La carga a granel es diferente de las muestras.
- Alta tasa de defectos.
- Retraso en el envío.
- Carga dañada en el envío.
- No pueden obtener la compensación que quieren.
Sigue leyendo, te los explicaré uno por uno y te diré cómo lidiar con ellos.
¿Qué tan seguro es Alibaba Trade Assurance? 100% Garantía?
Trade Assurance ha brindado a los compradores mucha protección desde que se creó en 2015. Es esencialmente un sistema de garantía en el que Alibaba actúa como la parte de garantía intermedia. Algo así como tu compra en Amazon.
Por lo general, los proveedores que aceptan la garantía comercial pueden reducir en gran medida los problemas relacionados con la calidad del producto. Tenga en cuenta que lo que estoy diciendo es «reducir en gran medida». Sí, no es una garantía del 100%. Creo que debe haber visto malas críticas sobre la calidad de los productos de Alibaba, como la producción en masa no alineada con las muestras aprobadas. Dichos problemas pueden causar dolores de cabeza aún mayores que no recibir los productos después de que los pagó porque generan problemas inesperados.
Por lo tanto, no confíe en Trade Assurance para juzgar que es confiable comprar a los proveedores. No es tan fácil como obtener un reembolso en Amazon. Un reembolso exitoso se basa en pruebas sólidas frente a requisitos claros especificados en el pedido. Incluso si finalmente lo logra, piense en el tiempo y la energía invertidos en la disputa. Sin mencionar las posibilidades de que no te reembolsen como esperabas.
¿Puede confiar plenamente en los proveedores «verificados»?
Ahora solo hay proveedores verificados en Alibaba. La membresía de proveedor de oro de Alibaba ha estado fuera de línea desde septiembre de 2021.
El proveedor verificado es solo una etiqueta miembro de Alibaba. Hemos escrito tantos artículos y nunca mencionamos que es un criterio para juzgar si los proveedores de Alibaba son confiables o no. ¿Por qué?
El hecho de que la mayoría de los proveedores estén verificados no significa que sean 100% acreditables. Los proveedores que hayan pagado la tarifa ($12,500/año en China) pueden ser miembros verificados, siempre y cuando pasen por una inspección independiente de terceros. Eso no es tan difícil como crees. Para Alibaba, es parte de los ingresos. Mientras que para los proveedores, es un gasto de marketing que puede generarles más tráfico. Cuantas más tasas pagan, más derechos disfrutan.
En resumen, no puede simplemente pensar que todo está bien después de encontrar un proveedor «verificado». La etiqueta no tiene relación con la garantía de calidad del proveedor.
3 Casos de estudio: reseñas de Alibaba y verdades detrás de las malas.
En Trustpilot, puede ver más de 17K reseñas de Alibaba.com y la calificación del sitio web es 4.1. Hay muchas malas críticas, que confunden a algunos compradores. No te preocupes demasiado por esto. Al igual que no puedes satisfacer a todos, no importa lo bueno que seas, debe haber quejas de Alibaba. Deberías tener reservas sobre las malas críticas.
Me estafaron en Alibaba: los productos se dañaron durante el envío.
En este caso, la empresa de logística UPS se encarga de ello. Entonces, ¿cómo manejarlo?
Mi consejo
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Si el comprador organiza el envío.
El comprador podría dirigirse directamente a UPS para su reclamo y comunicarle cuánto debe compensarse hasta que se llegue a una solución.
Si el vendedor organiza el envío.
La forma correcta es preguntar directamente al vendedor de Alibaba, y él negociará con UPS al respecto. En general, los proveedores de Alibaba le reembolsarán los pagos de mercancías y los gastos de envío, si solicita un reembolso. Pero si aún desea este lote de productos, se lo volverá a enviar. Es decir, la empresa de logística lo pagará, pero el vendedor te lo devuelve primero y luego hace un reclamo contra la empresa de logística.
Entonces, todo esto no tiene nada que ver con Alibaba. La verdad detrás de esta mala crítica es que la empresa de logística UPS debe aceptar la responsabilidad por el daño, ya sea que el comprador utilice el servicio de garantía comercial o no.
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Me estafaron en Alibaba: la carga a granel difiere de la muestra.
Por el tema de los daños a la carga en el envío, no lo repito. Consulte el análisis anterior.
Otro problema es que la carga a granel difiere del producto de muestra. Para ser honesto, esto sucede con frecuencia. Dada la información insuficiente dicha en la revisión, no podemos juzgar a la parte responsable, pero debemos prestar atención a 2 razones principales que causan tal problema.
1. La muestra no está bien confirmada.
La confirmación de la muestra no puede basarse únicamente en fotos y videos. La forma correcta es confirmar cada detalle con el proveedor, desde el diseño de la apariencia hasta los parámetros específicos. Especifique todos los detalles muy claramente en el informe de muestra, especialmente en la compra de artículos electrónicos o productos con muchas partes. Los compradores no pueden ser descuidados, incluso con artículos pequeños y simples.
Si es descuidado y pierde elementos por confirmar, es probable que la mayoría de los proveedores no piensen en estas cosas por usted. Lo que esperan es que estés satisfecho de una vez sin modificar la muestra. Los proveedores hacen un seguimiento de los pedidos de diferentes clientes simultáneamente y no pueden centrar toda su atención en su pedido, especialmente cuando su pedido es pequeño.
2. Las especificaciones y parámetros del producto no se especifican claramente en el contrato de compra.
Al crear un pedido de garantía comercial, el primer paso es completar la información del producto, incluida la cantidad, el color, el tamaño o incluso las especificaciones de personalización. Debe pensar en todos los posibles malentendidos, como el «tamaño incorrecto» mencionado en la revisión. ¿Cuál es el estándar de «tamaño incorrecto», cero error o un rango de error permitido?
Nota: habrá un cierto grado de discrepancia para algunos productos medidos a mano o hechos a medida. Asegúrese de que todo esto esté claro y cubierto en el contrato. De lo contrario, cuando el tamaño sale mal, es difícil para Alibaba juzgar quién es el responsable solo con varias imágenes en lugar de pruebas escritas.
Mi consejo
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Confirme cuidadosamente las muestras. Nunca pienses que “casi lo mismo” está bien. Al igual que los documentos redactados por abogados, cada cláusula puede ser evidenciada y definir claramente las responsabilidades y obligaciones de ambas partes. Una vez que la muestra no se aprueba claramente, la producción masiva probablemente no sea lo que esperaba. En caso de disputas, será difícil obtener un reembolso con éxito, aunque gaste mucho tiempo y energía.
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Me estafaron en Alibaba: compré productos patentados que no se pueden vender.
Revise brevemente la información de antecedentes: un vendedor de EE. UU. vio que el pulpo de peluche se vendía bien ($ 39) en Amazon y descubrió que el precio mayorista en Alibaba es de solo $ 4. Lo consideró un buen negocio y compró 500 juguetes a un proveedor de Alibaba en China.
El comprador debe comprobar la propiedad intelectual de este producto antes de realizar el pedido. No puede esperar que los proveedores verifiquen eso por usted, lo único que les importa es la cantidad de producto que le venden. Por lo tanto, antes de seleccionar cualquier producto, primero debe pensar si implica una infracción. Al igual que uno de nuestros clientes, descubrió que el diseño de la apariencia de su producto estaba patentado, habló con nosotros y adoptó nuestro consejo de cambiar la apariencia para evitar infracciones.
Para el comprador es una pérdida, ya que no podría vender juguetes patentados en Amazon. Así que deberías prestar más atención a la infracción. Especialmente cuando importa juguetes para vender en Amazon, que es una categoría de productos delicada que a menudo implica problemas de infracción, aunque el mercado es enorme y las ganancias son altas.
Tales problemas de infracción ocurren con frecuencia. Entonces, ¿cómo lidiar con eso?
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Compruébelo usted mismo primero. Escriba el nombre en inglés de su producto deseado en la patente de Google para ver si hay una patente registrada. Pero eso puede no ser muy completo. Puede pedir ayuda al agente de patentes.
Si infringe la patente de diseño (por lo general, la apariencia o el embalaje del producto), puede realizar ajustes para evitar la infracción. Recuerde observar las imágenes en la patente y asegúrese de que su solución de ajuste difiera de la parte de la línea sólida, que está protegida por la patente de diseño. La línea discontinua define los límites del diseño reclamado.
Si infringe la patente de utilidad, es más complejo y más difícil de evitar. Puede encontrar agentes de patentes profesionales para manejar, pero es probable que falle.
Consulte más estafas de Alibaba o mire nuestro video objetivo de YouTube para obtener una descripción general y obtener consejos para estar más seguro al comprar en Alibaba.
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Los 5 principales riesgos contra la compra segura de Alibaba.
Muchos novatos están muy preocupados por los riesgos potenciales y quieren tener una idea aproximada de una mejor aversión al riesgo. Para ello, enumero los 5 tipos más comunes. Vamos a tener una vista rápida.
1. Precio bajo para atraerlo pero aumente el precio antes de realizar un pedido.
Preste atención siempre que el precio sea inferior al precio de mercado de su consulta. Es probable que se le informe que el precio confirmado no está disponible para el pedido (después de que ya haya establecido la muestra y esté listo para realizar el pedido) y que, en cambio, la cantidad ha aumentado. La forma de evitar esta estafa es filtrar a los proveedores que anuncian precios muy bajos.
2. Precio bajo para atraerlo pero dejarlo sin pagar los gastos de envío.
¿Quieres saber la verdad? Muchos agentes de carga de bajo precio en China tienen estaciones de tránsito comparables a las grandes empresas como DHL y, a menudo, requieren tiempos de entrega más largos. Muchos proveedores chinos pueden obtener precios de envío muy bajos de dichas agencias y luego reportarlos a un precio más alto para compensar el «precio bajo del producto». Se someterá a un tiempo de envío más largo.
3. La muestra es buena, pero le enviamos un pedido al por mayor mezclado con productos defectuosos.
La muestra que se le proporcionó es muy buena, pero a veces los productos defectuosos se mezclan con los productos a granel. La aparición de estos defectuosos no parece ser un gran problema, pero el rendimiento acaba siendo mucho peor.
4. Vender productos falsos o infractores
Alibaba tiene muchos proveedores que venden productos de marca a un precio muy bajo, como DJI Drone, teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos. Este tipo de producto implica problemas de infracción y es difícil de pasar por la aduana. No confíe en la suerte y no se deje atrapar por los precios si no tiene un canal especial.
5. Acuerde Trade Assurance al principio, pero rechace antes de realizar un pedido.
Algunos proveedores simplemente aceptan recibir el pago por parte de Trade Assurance al principio. Sin embargo, cuando realiza un pedido, le pedirán que realice un pago fuera de línea y usarán la falta de pago o la tarifa de manejo recibida como excusa. Si esto sucede, no pague fuera de línea porque está fuera de la protección de Alibaba Trade Assurance.
Lo anterior se enfoca en analizar la seguridad de Alibaba, posibles trampas y riesgos, además de análisis de casos. Como puede ver, Alibaba en sí no tiene grandes problemas. Las principales disputas y problemas provienen de los vendedores de Alibaba. La calidad del proveedor determina directamente si los compradores encontrarán problemas enloquecedores. A continuación, hablaré más sobre los proveedores de Alibaba, incluidos los tipos que debe evitar, cómo seleccionar proveedores y una lista de verificación para ayudarlo a encontrar proveedores seguros en Alibaba.
Verificar proveedores creíbles | Primer paso para no ser estafado en Alibaba.
Para deshacerse de los problemas desagradables que pueden ocurrir con el proceso de transacción, es imprescindible sopesar los pros y los contras de los proveedores en todas las direcciones. Debido a todos mis años de experiencia, le recomiendo encarecidamente que se comunique con el proveedor para conocer los detalles del producto y los servicios. Así que asegúrese de hacer un juicio integral y elegir el proveedor adecuado en las primeras etapas del muestreo.
Capte el punto principal: la actitud del proveedor hacia la solución de problemas. Cuando se comunique con los proveedores (antes de realizar un pedido), preste mucha atención a la actitud del proveedor, incluida la familiaridad con los productos, si le responden rápidamente y si son pacientes cuando está confundido y le responden en consecuencia. Los problemas son inevitables, por lo que es importante encontrar un proveedor que se tome en serio su pedido y resuelva los problemas de forma activa.
Qué hacer y qué no hacer al verificar proveedores en Alibaba.
- No crea que los proveedores mejor clasificados siempre son buenos cuando busca en Alibaba, ya que a menudo se basa en tarifas publicitarias caras, diferentes de Google.
- Seleccionar proveedores con periodos de operación más largos. Preferiblemente más de 5 años. Se muestra junto con el logotipo.
- Mire si el proveedor está en los grupos industriales de China (Zhejiang/Guangdong).
- Siempre concéntrese en si el proveedor podría fabricar los productos según lo requerido y ofrecer un MOQ más precio aceptable.
- No te vuelvas loco por encontrar una fábrica. Depende de la escala de su negocio. En cuanto a las pequeñas empresas, los comerciantes son adecuados.
- Seleccione proveedores con garantía comercial para proteger su pago.
Obtenga siempre 1-2 proveedores adicionales para respaldo.
Cuando busca un proveedor en Alibaba, generalmente encontrará situaciones como un aumento en el precio a la mitad, una actitud no tan buena como antes, más productos defectuosos o demoras en la entrega después de la cooperación durante algún tiempo.
Se encontrará con el siguiente dilema: ¿Pasar otro mes buscando proveedores o continuar cooperando con este proveedor específico?
Es posible que te encuentres muy pasivo en este tipo de situación. Por ejemplo, si se toma algunas semanas más para buscar un nuevo proveedor, es posible que se pierda increíbles ventas en el mercado (productos especiales de temporada) u obtenga menos ganancias debido al aumento en el precio.
Mi consejo
[HideContent]Asegúrese de elegir uno o dos proveedores más como respaldo. No pongas todos tus huevos en una canasta. Si le ocurre un conflicto inesperado con uno de los proveedores, como el aumento temporal del precio, la mala calidad de la producción en masa, el aplazamiento regular del envío o cualquier otra disputa que afecte la falta de bienes suministrados, puede considerar reemplazar al proveedor y evitar permanecer atrapado en un lugar indeseable.[/HideContent]
2 Tipos de proveedores que deben evitarse.
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1. Empresa comercial de tipo vendedor caliente
Dichos proveedores son generalmente pequeñas empresas comerciales chinas. Cuando vean productos populares, cargarán la información de la imagen del producto en su propia tienda de Alibaba, pero no tendrán existencias disponibles.
Si les envía una consulta, solicitarán cotizaciones de las fábricas donde se produjo el artículo por primera vez y luego agregarán algunas ganancias antes de ofrecérselo.
Habrá una buena posibilidad de que encuentre el siguiente problema: la muestra es de la fábrica A, la producción en masa es de la fábrica B, y este tipo de pequeña empresa comercial definitivamente seleccionará la fábrica que ofrece precios de producción más baratos, lo que resultará en comprometer la calidad.
2. Empresa comercializadora de comestibles
La desventaja de este tipo de proveedor es que tienen una variedad de productos que ofrecen. Por ejemplo, el siguiente proveedor vende accesorios para teléfonos y series de maquillaje. Si planea trabajar en un producto de nicho, busque un proveedor que se especialice en esa categoría de producto individual.[/HideContent]
Conocimientos técnicos clave para que sea más seguro realizar pedidos desde Alibaba.
Evite este tipo de productos.
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Manténgase alejado de estos tres tipos de productos en Alibaba:
- Réplicas/imitación/productos falsos (como varios bolsos de mujer falsos, relojes de marca falsos, juguetes falsos con marcas populares como Disney, etc.).
- Equipos electrónicos de marca (PlayStation, Xiaomi, Huawei, DJI, etc.).
- Otros productos que pueden causar disputas de derechos de propiedad (imita la apariencia y el rendimiento).
Los amigos, especialmente de Europa y los EE. UU., deben tener más cuidado. De hecho, estos 3 tipos de productos también son demasiado riesgosos para ser reportados en Alibaba, que es muy inestable.
Además, provocará problemas cuando intente pasar la aduana en su país porque es probable que sus productos sean detenidos. El punto clave es que cuando vende en su mercado nacional, también encontrará problemas de infracción o reclamos.
Por lo tanto, si solo compra algunos de los productos anteriores, no necesita preocuparse mucho por eso. Si confía en esto (importado de China) para ganar dinero, debe considerarlo con cuidado.[/HideContent]
Seleccione la forma más segura de pagar en Alibaba.
Lo primero que nos viene a la mente es el muy utilizado Paypal. Es seguro, ya que puede solicitar un reembolso cuando se enfrenta a problemas como la mala calidad. Pero la tarifa de procesamiento es alta y no todos los proveedores de Alibaba aceptan de esta manera, especialmente para pedidos grandes.
Además, elegir el servicio de garantía comercial es la forma más segura de pagar en Alibaba, sin importar pedidos grandes o pequeños. Al igual que PayPal, puede abrir una disputa si hay algún problema con el producto, y Alibaba mediará y se ocupará de la disputa.
Además, la garantía comercial admite muchos tipos de métodos de pago, como tarjeta de crédito, T/T (transferencia bancaria), pago bancario en línea, transferencia en línea, Western Union, PayLater y Boleto.
Seleccione un agente de carga confiable para el envío de Alibaba
Al igual que la selección de proveedores, no es fácil elegir uno bueno entre miles de transitarios. Los transportistas confiables pueden mantenerlo seguro y evitar muchas preocupaciones y problemas de seguimiento inesperados.
Mi consejo[HideContent]
Puede optar por los transitarios con los que está familiarizado, en lugar de pedirle a su proveedor que organice los envíos. Si no tiene su propio transportista y no tiene experiencia, será mejor que le pida a su proveedor que lo haga por usted. La premisa es que es un buen proveedor.
Porque es un desafío descartar a los transportistas por su cuenta. Muchos transportistas no son tan amigables con los nuevos importadores, como cotizaciones altas, tamaño y peso de medida alto, tiempo de envío más largo, etc. Y si el transportista es chino, no es fácil para usted comunicarse en el caso de problemas de seguimiento. .
Por lo tanto, es una buena opción dejar que su proveedor se encargue del envío. Al menos puede ayudarlo a coordinar cuando ocurran problemas en el tránsito y compensar sus pérdidas por adelantado. Incluso si algunos vendedores pueden pedir un precio un poco más alto. De hecho, el proveedor quiere tener una cooperación a largo plazo con usted, por lo que, en general, no le ofrecería una cotización de flete alta. No te preocupes demasiado.[/HideContent]
Al mismo tiempo, también puede contactarnos para brindarle servicios profesionales (Estrella@wandaitrade.com)
Una lista de verificación para encontrar proveedores seguros en Alibaba.
Por último, hice una lista de verificación para enseñarle cómo identificar y seleccionar proveedores antes de realizar un pedido.[HideContent]
1. ¿Está completo el perfil de la empresa?
Compruebe si hay certificados de garantía comercial, de fábrica y de producto, además de otras certificaciones de Ali. Esta es una evaluación preliminar para los proveedores chinos.
2. ¿Qué tan especializada es la línea de productos del proveedor?
Verifique la profesionalidad de la línea de productos de la tienda para determinar si el proveedor es una fábrica o una empresa comercial.
En el caso de las máquinas de pajillas de papel que se hicieron populares en el extranjero, muchos pequeños fabricantes comenzaron a vender este producto. Por ejemplo, puede juzgar por el nombre de la tienda.
Cuando busque «máquina de pajitas de papel para beber», también encontrará que muchos nombres de tiendas terminan con tecnología o maquinaria, por lo que puede ingresar para ver sus categorías de productos para hacer un breve juicio.
Puede ver las máquinas de tubos de papel que se muestran en el catálogo. La máquina de pajitas de papel para beber se acaba de desarrollar en base a la máquina de tubos de papel. Es decir, este es el proveedor especializado en este tipo de máquinas (obviamente) y es el tipo de proveedor que estás buscando.
3. ¿Está detallada la información de la página de visualización de la empresa?
Muchos vendedores muestran fotos relacionadas con su oficina, fotos de expositores, fotos de certificaciones, etc. Puede decir que las fotos se pueden hacer con Photoshop. Tengo que decir que las personas que hacen trampa con este tipo de fotos son pocas y distantes entre sí. Se considera que los proveedores son más confiables si pueden proporcionar fotos que los muestren en la fábrica, en una línea de producción o en videos pequeños.
4. ¿La comunicación de Alibaba tiene una respuesta oportuna?
Se puede ver la tasa de respuesta en el lado derecho de la página.
Después de haber realizado una evaluación preliminar basada en la información que muestra la tienda del proveedor, puede comunicarse con el proveedor para obtener una mayor comprensión.
Por lo general, se está comunicando con el vendedor del proveedor. La mayoría de los vendedores tienen aplicaciones que les permiten comunicarse en tiempo real, como WhatsApp, Skype, WeChat, etc. Un proveedor que responda a tiempo puede informar con sensatez el estado de su pedido y también resolver el problema rápidamente para que se sienta cómodo.
5. ¿Los proveedores son profesionales en sus productos?
Puede determinar la profesionalidad de un proveedor preguntando sobre el material y la funcionalidad del producto. Si los vendedores pueden complementar sus problemas, también se puede suponer que tienen mucha experiencia en esta categoría de productos.
6. ¿Algún catálogo o manual de producto actualizado?
Las categorías de productos de muchos proveedores están desactualizadas (o no actualizadas) en Alibaba. Puede preguntar al proveedor si tiene el catálogo de productos y el manual de productos más actualizados. Especialmente para aquellos productos con alta profesionalidad (productos como máquinas grandes), necesita más parámetros y detalles.
Por ejemplo, una cortadora con una velocidad de solo 120 m/min y una cortadora con una velocidad de 300 m/min pueden variar en precio desde miles hasta incluso decenas de miles de dólares. Necesita manuales de productos detallados para saber más sobre ellos.
7. ¿Es posible proporcionar la información de contacto de sus clientes?
Algunos proveedores de Ali están felices de mostrar a sus clientes, pero no todos los proveedores lo están. En la mayoría de los casos, el proveedor rechazará su solicitud de información de contacto de sus clientes para conservar la privacidad del cliente.
Puede solicitar el nombre de la empresa del cliente o el sitio web de su empresa para que también pueda comprender la fortaleza de su base de clientes más la fortaleza de los propios proveedores.
8. ¿Asisten a alguna feria?
Pregunte a los proveedores si asistirán a grandes exhibiciones como la Feria de Cantón. Los pequeños proveedores no invierten mucho en exhibiciones a gran escala que se pueden encontrar en ferias como Canton Fair. Los proveedores que pueden participar en varias exposiciones grandes o profesionales son generalmente grandes y estándar.
Los aspectos anteriores son juicios preliminares para que usted evalúe a los proveedores de Alibaba. Debe seleccionar aquellos que pueden cooperar de acuerdo con su categoría de producto y modelo de negocio. Estos detalles específicos necesitan ser capturados cuidadosamente en el proceso de comunicación.
Concéntrese en 2 puntos clave de la siguiente manera:
- Bajo la misma calidad del producto, encontrar un precio relativamente más barato.
- Actitud del proveedor hacia la solución de problemas.
[/HideContent]Como se mencionó anteriormente, la actitud del proveedor es importante, especialmente cuando ocurren accidentes o incumplimiento del deber en su propio negocio. Si es así, los proveedores responsables contactarían a los importadores a tiempo y resolverían los problemas activamente. Después de todo, nadie puede garantizar que no se cometerán errores.
Un consejo práctico es confiar en su instinto cuando se comunique con ellos.
El Final
Este es el final de compartir este artículo. Espero que te sea útil. Si crees que el artículo es bueno, ayúdame a darle me gusta y compártelo con tus amigos;
Soy Estrella Ramos, un consultor sobre comercio internacional. Si está interesado en el conocimiento del comercio internacional, agregue el sitio web de mi blog a sus favoritos y siga mis cuentas de redes sociales;
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